Fallstudie: Annelie Hörberg på Lantmäteriet
Bakgrund
Detta case beskriver hur Lantmäteriet använder GDQ som en del av Effektiva team, ett program som ursprungligen utvecklades i samarbete med Partsrådet.
Lantmäteriet har cirka 2 200 anställda. Mer än hälften av dem har genomfört minst två GDQ-mätningar, och i två av de tre kärnverksamhetsområdena har team gått igenom hela GDQ-processen. Deltagandet är efterfrågestyrt: chefer vänder sig till interna certifierade GDQ-praktiker när de upplever ett behov av teamutveckling.
Initiativet att introducera GDQ kom inte från en enda källa – det uppstod genom dialog mellan chefer och fackliga representanter och lades senare fram som ett förslag till ledningen.
”Jag har fått höra att det var en blandning av chefer och facket som upptäckte detta och föreslog det till ledningen.”
En del av organisationen är känd för att vara proaktiv och regelbundet lägga fram förbättringsinitiativ – så var även fallet här. Vid den tidpunkten stödde HR-direktören snabbt initiativet, och under en period blev deltagandet i Effektiva team och GDQ obligatoriskt i vissa delar av organisationen.
Process
GDQ-processen på Lantmäteriet följer ett tydligt och strukturerat flöde. Det börjar när en chef kontaktar en intern GDQ-praktiker för att klargöra behovet, sätta förväntningar och rama in processen. Teamet introduceras till GDQ och enkäten distribueras med ett tydligt budskap: GDQ ger insikt och riktning, medan teamet äger både resultat och utveckling.
Efter mätningen analyseras resultaten tillsammans med chefen. Kärn-insatsen är en heldags workshop på plats. Dagen kombinerar förankring i IMGD, dialogbaserad återkoppling på utvalda GDQ-resultat och fokuserat arbete kring två till tre prioriterade områden. Team arbetar i mindre grupper för att omvandla insikter till konkreta, handlingsbara beteenden.
Cirka sex månader senare genomför teamet en uppföljande GDQ-mätning och en halvdagsworkshop. När team aktivt arbetar med sina överenskomna fokusområden syns en tydlig rörelse mot senare stadier av grupputveckling.
Resultat
Team som tar ägarskap över sin utveckling visar tydliga framsteg mellan den första och andra GDQ-mätningen. Förbättringar syns både i data och i det vardagliga samarbetet. Team rapporterar förbättrat välmående, en starkare känsla av riktning och tydligare sätt att arbeta tillsammans.
I takt med att team mognar förändras också workshoparna i karaktär: diskussioner går snabbare, energin i rummet ökar och team är bättre på att organisera sig och fatta beslut.
”Hur teammedlemmar beter sig är nära kopplat till vilket stadium teamet befinner sig i,” konstaterar Annelie.
Viktiga insikter
En av de starkaste lärdomarna från Lantmäteriets arbete med GDQ är att ägarskap spelar roll. Team som tar ansvar för sina resultat och överenskomna fokusområden visar tydligare och mer hållbar utveckling.
Caset belyser också vikten av att hjälpa team att identifiera potentiella hinder för att arbeta med sina prioriteringar – och att skapa konkreta planer för hur man följer upp och mäter framsteg över tid.
GDQ ger ett gemensamt språk och en forskningsbaserad struktur för att förstå teamutveckling. Kombinerat med starka faciliteringsfärdigheter och motiverande samtalstekniker gör det det möjligt för team att aktivt engagera sig i processen, hålla sig involverade över tid och omvandla insikt till verklig beteendeförändring.
”GDQ ger riktning medan det är teamet som gör jobbet.”